Helpcentrum

Support
centrum

Wij staan klaar om je ervaring naar de limiter te brengen

mail

E-mailsupport

Stuur ons een uitgebreid bericht en we reageren binnen 24 uur.

info@motorhood.app

Veelgestelde vragen

Hoe voeg ik een auto toe aan mijn garage?

Ga naar Mijn Garage en klik op "AUTO TOEVOEGEN". Vul de gegevens van je auto in, zoals merk, model, bouwjaar en prestatiespecs. Je kunt ook foto's toevoegen en modificaties bijhouden.

Kan ik mijn garage privé maken?

Ja. Elke auto kan afzonderlijk op openbaar of privé worden gezet. Ga naar de instellingen van de auto en zet de zichtbaarheid om.

Hoe werkt het feed-algoritme?

Je gepersonaliseerde feed toont content van piloten die je volgt, populaire posts uit jouw regio en auto's die op die van jou lijken. Zowel interactie als actualiteit tellen mee.

Hoe meld ik ongepaste content?

Tik op het menu met drie puntjes bij een post, reactie of profiel en kies "Melden". Ons moderatieteam beoordeelt alle meldingen binnen 48 uur.

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga naar Instellingen > Account > Account verwijderen. Deze actie is onomkeerbaar en verwijdert al je gegevens permanent van onze servers.

Welke bestandsformaten worden ondersteund voor foto's?

We ondersteunen JPEG, PNG en WebP. De maximale bestandsgrootte is 20 MB per afbeelding. Video's ondersteunen MP4 en MOV tot 500 MB.

Toch nog hulp nodig?

Neem contact op met onze pitcrew

Onze supportengineers zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag, 9:00–18:00 EST. Gemiddelde reactietijd: minder dan 4 uur.

E-mailsupport